第38回介護福祉士国家試験 午前 問25
新人職員のＡさん（20歳）は，子どもの頃からの夢だった介護福祉職になり，がんばって働いていた。ただ，介護の技術をもっと学ぶ必要があるといつも感じていた。ある日，利用者Ｂさんに，「Ａさんじゃダメだ，別の人を呼んで」と言われて，ショックを受けた。悩むうちに利用者とかかわりたくないと感じるようになり，眠れなくなってしまった。
次の記述のうち，このような状況にあるＡさんが，ストレスを取り除くためにまず行うべき対処方法として，最も適切なものを1つ選びなさい。
- 1つらさから逃げず，学びが足りないことを自覚する。
- 2介護の技術がうまくなるために，全力で取り組む。
- 3眠れるように，毎晩飲酒する。
- 4上司や同僚などに悩みを話して，助言を受ける。
- 5介護福祉職には向かないと判断して，転職する。
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正答: 4 上司や同僚などに悩みを話して，助言を受ける。
正答 4: 眠れないなど心身の不調が出ている段階では、まず一人で抱え込まず、上司や同僚に相談して支援や助言を得ることが大切である。周囲の支えはストレスを和らげる重要な資源である。
1 × 自分を責める方向の対処で、ストレスをさらに強める。
2 × 不調のまま全力で取り組むと、燃え尽き(バーンアウト)につながりやすい。
3 × 飲酒は睡眠の質を下げ、依存の危険もある。
5 × 心身が不調のときに重大な決断を急ぐべきではない。まず相談して状況を整理する。
問題文・選択肢・正答は社会福祉振興・試験センターが公表したものです。解説は「ニガテ帳」が独自に書いたもので、社会福祉振興・試験センターによるものではありません。誤りに気づいたらお知らせください。
出典: 社会福祉振興・試験センター 第38回介護福祉士国家試験 問題 / 過去問題利用にあたっての留意事項等(社会福祉振興・試験センター)間違えた問題だけが残る過去問アプリ
介護福祉士は「ニガテ帳」(iPhone)のアップデートで追加予定です(審査中)。間違えた問題は「苦手」として残り、2回続けて正解すると消えます。全問に解説つき、広告なし。