第28回精神保健福祉士国家試験 午後 問12
製造業を営む企業Ａでは，近年離職者や休職者が増加し，経営上の課題となっていた。精神保健福祉士の資格を持つ人事担当者は，管理職による個々の従業員の労務・心理的環境の把握に課題があると考え，管理職を対象として従業員のメンタルヘルスの管理向上を目的とした対策を計画した。まず管理職に対し年間を通して複数回の研修を行い，メンタルヘルスに関する全般的知識やコーチング，各種のハラスメントに関する理解の促進を図った。さらに部署ごとに職員全体の業務負荷とバランスを検討し，管理職間で改善策を作成することとした。
次のうち，人事担当者が改善しようとしたケアとして，適切なものを1つ選びなさい。
- 1プライマリヘルスケア
- 2セルフケア
- 3ラインによるケア
- 4事業場外資源によるケア
- 5グリーフケア
正答と解説を見る
正答: 3 ラインによるケア
正答 3: 厚生労働省の「労働者の心の健康の保持増進のための指針」では、セルフケア、ラインによるケア、事業場内産業保健スタッフ等によるケア、事業場外資源によるケアの4つのケアを示している。ラインによるケアは、管理監督者が職場環境等の把握と改善、部下からの相談対応などを行うものである。事例では管理職への研修と、部署ごとの業務負荷の検討・改善を進めており、ラインによるケアの強化にあたる。
1 × プライマリヘルスケアは、1978年のアルマ・アタ宣言で示された、住民の参加を基本とした身近な保健医療の考え方で、職場のメンタルヘルス対策の区分ではない。
2 × セルフケアは、労働者自身がストレスに気づき対処することである。今回の対象は管理職による部下への関わりであり、セルフケアではない。
4 × 事業場外資源によるケアは、外部の医療機関、地域産業保健センター、EAPなど事業場外の専門機関を活用するものである。事例では外部資源を使っていない。
5 × グリーフケアは、大切な人を亡くした人の悲嘆に寄り添う支援であり、本事例とは関係がない。
問題文・選択肢・正答は社会福祉振興・試験センターが公表したものです。解説は「ニガテ帳」が独自に書いたもので、社会福祉振興・試験センターによるものではありません。誤りに気づいたらお知らせください。
出典: 社会福祉振興・試験センター 第28回精神保健福祉士国家試験 問題 / 過去問題利用にあたっての留意事項等(社会福祉振興・試験センター)現代の精神保健の課題と支援のほかの問題
間違えた問題だけが残る過去問アプリ
精神保健福祉士は「ニガテ帳」(iPhone)の次のアップデートで追加する予定です。間違えた問題は「苦手」として残り、2回続けて正解すると消えます。全問に解説つき、広告なし。