第28回精神保健福祉士国家試験 午後 問29
次の記述のうち，不登校傾向のある中学生に対するスクールソーシャルワーカー（精神保健福祉士）による初回面接時の関わりとして，適切なものを1つ選びなさい。
- 1話す言葉と同様に，本人の表情や態度からメッセージを捉える。
- 2言葉と行動の不一致を明らかにして，本人に示す。
- 3気持ちの同一化を図るため，精神保健福祉士自身の生活歴を話す。
- 4不登校の理由が明確になるまで，質問を続ける。
- 5友人のように接することで，陽性転移を生じさせる。
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正答: 1 話す言葉と同様に，本人の表情や態度からメッセージを捉える。
正答 1: 初回面接では、不登校傾向のある中学生は自分の気持ちを言葉にしにくいことが多い。話の内容だけでなく、表情、視線、姿勢、声の調子などの非言語的なメッセージにも注意を払うことで、本人の気持ちを受け止め、信頼関係(ラポール)をつくっていく。
2 × 言葉と行動の不一致を指摘するのは対決(直面化)の技法である。関係ができていない初回面接で用いると、本人が責められたと感じて心を閉ざすおそれがある。
3 × 援助者の自己開示は、援助に役立つ場合に限って慎重に用いるものである。気持ちの同一化を図る目的で自分の生活歴を話すのは、面接の焦点を本人からそらし、適切ではない。
4 × 理由が分かるまで質問を続けると、本人を追い詰めることになる。不登校の理由は本人にもはっきりしないことがあり、初回は安心して話せる関係づくりを優先する。
5 × 友人のように接するのは、専門的援助関係の枠組みを崩す。陽性転移を意図的に起こさせることも援助技法として適切ではない。
問題文・選択肢・正答は社会福祉振興・試験センターが公表したものです。解説は「ニガテ帳」が独自に書いたもので、社会福祉振興・試験センターによるものではありません。誤りに気づいたらお知らせください。
出典: 社会福祉振興・試験センター 第28回精神保健福祉士国家試験 問題 / 過去問題利用にあたっての留意事項等(社会福祉振興・試験センター)ソーシャルワークの理論と方法（専門）のほかの問題
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